Tham khảo

Các điều khoản áp dụng khi bạn chơi trên 789win91

Khi bạn mở tài khoản và chơi trên 789win91, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Tài khoản cá nhânQuyền sử dụngThanh toán nội địaBảo mật dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789win91 Các điều khoản áp dụng khi bạn chơi trên 789win91
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về chính sách

Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn biết cách chính sách ảnh hưởng đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và sẵn sàng giúp bạn qua nhiều kênh. Khi bạn truy cập trên điện thoại, bạn có thể nhắn tin trực tiếp từ trang tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Nhắn tin trong ứng dụng

Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ. Gửi tin nhắn bất cứ khi nào; đội phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một vài giờ.

Liên hệ qua email

Gửi chi tiết vấn đề đến địa chỉ email hỗ trợ. Bao gồm số tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.

Hỗ trợ quanh năm

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng ngày thứ Hai đến Chủ nhật. Các câu hỏi về tài khoản được ưu tiên.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo mật

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp…

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa chuẩn ngành.

Xác minh ví

Lần nạp tiền đầu tiên từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money yêu cầu xác minh. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu chừng khi tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi tuân thủ pháp luật địa phương.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem mọi dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn. Liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ được thông báo qua tài khoản trước khi có hiệu lực.

Bạn hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây bao gồm các vấn đề mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra khi khám phá tài khoản mới hoặc quản lý tài khoản hiện có. Mỗi câu trả lời giải thích rõ quyền của bạn và cách các chính sách của 789win91 hoạt động trong thực tế.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ phát hiện và có thể khóa tất cả. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng chức năng 'Quên mật khẩu' thay vì tạo tài khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua tin nhắn ứng dụng hoặc email và nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Rút tất cả tiền trước khi yêu cầu. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được loại bỏ theo pháp luật địa phương.

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi bạn đồng ý.

Nạp tiền MoMo thường rõ ràng trong một phút. Nếu chưa thấy, kiểm tra lại tài khoản MoMo để xác nhận giao dịch đã gửi. Sau đó liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch MoMo.

Mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường. Đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu ai đó yêu cầu, đó là lừa đảo — hãy thông báo cho chúng tôi ngay.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại được liên kết. Xác minh thay đổi qua MoMo hoặc email.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Nếu bạn ở Việt Nam và muốn biết tình trạng hợp lệ, liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.